Inovação Organizacional
 A inovação empresarial é hoje consensualmente um conceito alargado às várias dimensões de uma organização, indo mais além da inovação nos produtos ou serviços. De acordo com a doutrina mais recente, a inovação pode ser aplicada a produtos ou serviços, processos, marketing e organização.
A inovação organizacional é particularmente importante se nos detivermos na evolução que o ambiente empresarial sofreu nas últimas décadas. A globalização, a emergência de novas potências económicas, o surgimento de novos desafios, nomeadamente a melhoria da eficiência ambiental ou o reforço da responsabilidade social das empresas, são variáveis que tiveram como consequência uma escalada da complexidade da vida empresarial. Essa complexidade obriga as empresas a repensar a sua organização, adaptá-la aos novos desafios e, sobretudo, flexibilizá-la de forma a estarem melhor preparadas para enfrentar um ambiente em rápida e contínua mutação. Nesse sentido, é fundamental a inovação organizacional.
Em particular, o desafio que se coloca hoje às empresas é o de criarem padrões de abertura ao exterior e aos seus próprios colaboradores que lhes permitam tirar o máximo proveito da informação existente nas suas envolventes externa e interna. Esse é o primeiro passo. Naturalmente, a inovação passa por usar essa informação e transformá-la em valor para a empresa, criando novas formas de organização, novos métodos de trabalho, novos modelos de relacionamento com os stakeholders, etc.
Sem esta dimensão da inovação, nenhuma empresa poderá gerir de forma competente as restantes dimensões da inovação, comprometendo como tal a sua competitividade e consequente sobrevivência no mercado.
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